我于2020年6月购买了20款风气版四驱丰田RAV4,并一起购买了将保质期从3年10万公里延伸至6年20万公里的无忧双保服务。在2023年3月进行保养时,我发现该车后轮内侧存在吃胎现象,并立即奉告了4S店工作人员,但其时被奉告这是一般的状况。但是,到了2024年9月22日,我再次前往4S店进行惯例保养时,发现后轮内侧的吃胎现象现已变得很明显。但惋惜的是,4S店工作人员奉告我,因为已过保质期限,后轮内侧吃胎的问题是需求我自己联络厂家处理。
一汽丰田厂家回复:敬重的车主您好!感谢您的反应,咱们已收到您的问题,主张与经销店坚持交流。